2016用腦力做行銷：5個關鍵抓住消費者的心
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以智慧型手機使用者為主的行銷模式已來臨
根據統計，智慧型手機的使用人口於2016年將攀升至20億，預估投注在手機行銷的預算將超越桌上型電腦平台的行銷預算。
科技改變了行銷市場，企業也必須隨著時代潮流改變。
原本僅適用於桌上型電腦的網站必需能隨著數位裝置、瀏覽器來調整瀏覽介面，才能因應消費者以使用手機瀏覽資訊為主的習慣，吸引更多目標客戶進到網站，這也為企業品牌與消費者的互動帶來更緊密互動的新契機。
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內容為王，傳遞企業品牌價值
隨著搜尋引擎的進步，僅依賴關鍵字來增加能見度的難度愈來愈高，因此搭配有品質的「內容行銷」將成為主流趨勢。
現今資訊發達，消費者在購買產品前也能輕易查詢到各種資訊，包括：產品、企業品牌、價格…等，消費者愈來愈精明，對銷售而言看似是個危機，但若企業能堅持經營優質的網站內容，增加公開資訊及透明度，更能傳遞企業品牌理念、產品特色，與消費者建立忠誠信任感。
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善用視覺設計，鎖住使用者的目光
以部落格型式的實用長篇文章，在網路行銷領域仍有舉足輕重的地位。
但網路的資訊氾濫，來得快也去得快，要能快速抓住消費者的目光，搭配漂亮的「圖片」及「影音」工具已是不可或缺的元素。
依據研究顯示，若網站附加影音檔，例如Youtube，不僅可提高消費者前來網站的機率，消費者停留在網站的時間也會多增加2分鐘。
儘管影音圖檔具有吸睛功效，切記也不要使用過當而影響瀏覽器讀取資訊的速度哦
對使用者而言，能快速讀取資訊也是重要關鍵；若一開啟瀏覽器就看到圖片方格呈現叉叉狀態，大部分的人可是會關掉視窗，直接尋找其它的網站平台呢
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品牌走向個人體驗與互動行銷
針對消費者個人體驗及雙向互動的行銷模式，已是培養客戶忠誠度及區隔市場達到致勝的重要關鍵；至2020年時，客戶與企業的互動有85%的機率是不需透過人作為媒介，由此可知，以科技增進使用者經驗將超越價格與產品，成為品牌市場差異化的重要競爭因素。
與使用者的體驗互動也可從網站內容著手，以美國知名網站Buzzfeed為例，其藉由個人測驗的小遊戲，增加使用者駐足網站的時間，且因測驗結果只屬於個人獨有，使用者也樂於在社群平台大量分享結果，進而鼓勵朋友們參與測驗並在朋友圈中流傳擴散，讓內容可以不斷發散出去。
除此之外，影音、虛擬實境、廣告內容、定位打卡技術、物聯網、大數據的「數據即服務(Data-as-a-Service)」在不同平台即時提出合宜的行銷活動，皆有助於強化與使用者的互動，這些模式在2016年將會大幅增加，不妨多加留意觀察，從中發掘行銷創新點子
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行銷流程自動化，精準省時
在行銷的各個環節中，產生優質內容佔了超過50%的時間，若內容產生後，能以自動化流程的行銷模式傳播出去，可以協助企業主在經營事業時更專注、精準及生產力，而不會犧牲品質。
一套自動化銷售模式通常包含：安排發送e-mail的時程、分段傳遞內容、自動在社群媒體發佈訊息、管理內容，以及追蹤消費者在銷售流程中的停留週期…等功能，若搭配Facebook為媒介，則須將臉書的搜尋機制、付費模式等納入考量。
由於每個環節都是一項專業的技術，因此整個行銷團隊也應加強培養相關的技能，才能擬定良好的市場策略，提升客戶成交率、縮短銷售週期。
2016年的行銷趨勢豐富多元，若能妥善運用這些模式，將可逐一建構出適合的行銷策略，抓住消費者的心
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